FORMATION TOURISME 2010-2011
REUNION D'INFORMATION A MARSEILLE
LE 06 SEPTEMBRE 2010
APPELEZ NOUS
04 91 14 32 70
pages
Flash infos
Informatique
- Tous les utilisateurs de l'outil informatique
- Optimisation des outils informatiques quel que soit le niveau initial
- Gagner en efficacité
ELIGIBLE DANS LE CADRE DU DIF
Bureautique
Les utilisateurs familiarisés avec l’environnement Windows.
- Permettre d’enrichir ses compétences
- Améliorer sa rapidité d'exécution
- Optimiser l'utilisation des logiciels
ELIGIBLE DANS LE CADRE DU DIF
Manager - S'auto-évaluer
Cadres et Responsables d’équipes. Public d’entreprise
Apprendre à se connaitre, et connaitre les autres Evaluer ses capacités et ainsi développer ses compétences Renforcer autour de soi les liens de collaboration & de confiance.
Manager - La communication Interne & Externe
Cadres et Responsables d’équipes. Public d’entreprise
Aborder les différentes facettes de la communication d’entreprise depuis des concepts de base jusqu’à la situation de terrain, pour améliorer la communication interne et externe de l’entreprise.
ELIGIBLE DANS LE CADRE DU DIF
Manager - Développer son leadership
Personnel encadrant. Public d’entreprise
Augmenter son leadership en communiquant plus efficacement ; optimiser son impact comme force dynamique au service de l'entreprise. Créer autour de soi un processus performant qui valorise les potentiels humains et les relations de confiance.
ELIGIBLE DANS LE CADRE DU DIF
Manager - Conduire & animer une réunion
Personnel encadrant
Connaître et maîtriser les techniques et outils nécessaires pour le management d’une équipe de travail. Analyser les formes d’autorité, les différents leviers de motivation et les situations de conflit lors de l’encadrement de son équipe.
Manager - Les règles d'or d'un management réussi
Cadres et Responsables d’équipes. Public d’entreprise
Apprendre les bases du management et de la gestion d’équipe afin de s’affirmer dans sa fonction de manager. Savoir mobiliser ses qualités, gagner en efficacité et en maîtrise dans son rôle d’encadrement grâce à des méthodes et des outils éprouvés.
ELIGIBLE DANS LE CADRE DU DIF
Manager - Gestion des entretiens
Cadres et Responsables d’équipes. Public d’entreprise
Former les managers à la conduite de l'entretien professionnel. Donner une méthodologie afin de permettre la mise en place d’une évaluation des compétences et mettre en évidence les besoins individuels de développement.
ELIGIBLE DANS LE CADRE DU DIF
Tourisme - Rentabiliser les Face à Face
Acteurs du Tourisme
- L'approche de la vente et du vendeur
- Maitriser les phases de la vente
- La négociation commerciale
- La fidélisation
ELIGIBLE DANS LE CADRE DU DIF