Programme de la formation :

• Se connaître avant l’intervention
  

Adopter l’attitude en accord de l’image que l’on veut donner
Connaître ses qualités et ses défauts
Diagnostiquer les points forts et les points à améliorer
Apprendre à maîtriser ses réactions physiques

• Préparation de l’intervention
  

Apprendre les techniques de base de l’expression orale
Identifier les pièges et ressources de la communication verbale : perception et interprétation
Le vocabulaire : expressions à éviter / à utiliser
Les messages verbaux : argumentation, mots-clefs
Connaître son auditoire et ses spécificités
Structurer son intervention : objectif, message, méthodes

• Le face à face avec l’auditoire
  

Imposer sa présence pour capter et garder l’attention de son auditoire
Travailler sa voix et sa gestuelle
Utiliser la reformulation et adopter une écoute active
Savoir improviser
Traiter efficacement l'opposition et l'adhésion
Sortir des situations de blocage et susciter l'adhésion
Choisir des supports adaptés

Durée :

• 1 jour
• Nous consulter

Coût de la formation

• En Inter-Entreprise : 300€ / jour / personne
• En Intra-Entreprise : Nous consulter

Lieux

• Dans nos locaux à Marseille
• Dans votre entreprise