"Savoir vendre un voyage ne s'improvise pas, mais ça s’apprend !"

Toutes les personnes qui aiment les contacts avec la clientèle, qui souhaitent un emploi dynamique et évolutif.

  • Billettiste
  • Agent de réservations
  • Conseil en voyages et en agences de voyages
  • Autocaristes et compagnies de transport

Quelle évolution :

Vers des fonctions de chef de comptoir, responsable d'équipe, tour opérateur, forfaitiste vendeur…

Votre Profil :

  • Niveau bac
  • Connaissance de l’anglais de base
  • Curieux, mobile et avec de bonnes connaissances géographiques, aimant vendre.

Les objectifs de la formation :

  • Appréhender l’accueil physique et téléphonique de la clientèle.
  • Assembler et distribuer des produits touristiques
  • Gérer la relation commerciale avec le client, les fournisseurs
  • Savoir utiliser les GDS (Amadeus ou Sabre )
  • Connaître les principales destinations touristiques

Notre pédagogie :

Le monde professionnel et la réalité du terrain sont les axes privilégiés de notre programme de formation, alternant les formations en centre et les périodes de stage en entreprise.
C’est cette dynamique renforcée par une pédagogie active et participative, qui favorise une acquisition rapide des compétences professionnelles.

Le programme de formation :

  • Environnement Agence
  • Réglementation Professionnelle
  • Environnement Géographique
  • Techniques de Ventes
  • Initiation Brochures
  • Anglais du tourisme
  • Etude de destinations
  • Amadeus Air
  • Amadeus Rail
  • Amadeus Car
  • Amadeus Hôtel
  • Les traversées maritimes
  • Construction de voyages
  • Mise en Application technique & commerciale

L’inscription :

Suite à une réunion d'information collective obligatoire et après validation des pré-requis, le conseiller formation étudiera avec vous les différentes possibilités.

Les dates & durée :

  • 35 heures par semaine du lundi au vendredi
  • 420 heures de formation dont 140 en stage

Nos prochaines sessions :

  • Du 13 SEPTEMBRE 2010 AU 20 DECEMBRE 2010- Marseille
  • Du 22 NOVEMBRE 2010 AU 28 FEVRIER 2011 - Marseille
  • Du 10 JANVIER 2011 AU 11 AVRIL 2011 - Marseille
  • Du 13 SEPTEMBRE 2010 AU 20 DECEMBRE 2010 - Antibes
  • Du 29 NOVEMBRE 2010 AU 07 MARS 2011 - Antibes

Coût de la formation :

A partir de 1400 Euros selon le prescripteur (prise en charge possible au cas par cas) + 50 Euros de frais de dossier

Où se former ?

Dans nos locaux de Marseille ou à Antibes

La validation :

Notre action entrant dans le système de la professionnalisation , la formation sera sanctionnée par un certificat de fin de formation, ainsi qu’un livret de compétences attestant de vos compétences acquises ou en cours d’acquisition